Alejandra Burró y su hija, Costanza Pappalardo, lideran el nuevo proyecto de Boarding Pass, denominado Boarding Magna. Ellas no solo comparten un lazo familiar, sino una visión empresarial que ha llevado la experiencia de lujo en turismo a un nivel incomparable. En esta nota te contamos más.
Por Nora Vega
En el exclusivo mundo del turismo de lujo, pocas agencias logran ofrecer una experiencia tan personalizada y única como Boarding Pass. De este enfoque nació Boarding Magna, un concepto que marca un hito en la industria del turismo en Paraguay.
Alejandra fundó Boarding Pass cuando Costanza tenía solo dos años, y hoy, tras nueve años de trabajo conjunto, madre e hija han logrado fusionar lo mejor de ambas generaciones. Alejandra aporta su experiencia y liderazgo en el área comercial, mientras Costanza imprime creatividad e innovación desde el marketing
El vínculo madre e hija
Una sinergia perfecta
Para Costanza, superar las expectativas de su madre —una mujer que no acepta menos que la perfección— es un reto constante, pero también su mayor inspiración. “Mi mamá es la mejor mentora que podría tener. Desde que terminé la universidad, supe con certeza que quería trabajar a su lado”, manifestó.
Trabajar juntas es realmente enriquecedor. La interacción constante les permite complementarse a la perfección. Incluso durante los fines de semana o en sus viajes, los proyectos de la agencia siguen siendo tema de conversación. “A veces no sabemos cuándo parar”, admite Costanza. “Pero, aprendimos a acompañarnos en los desafíos, a celebrar juntas los logros y, sobre todo, a disfrutar del camino que estamos construyendo con tanto esfuerzo y pasión”, continuó.
Como consejo para otras madres e hijas que quieran emprender juntas, ellas compartieron con Level algo que consideran fundamental: escucharse, respetarse y priorizar el amor. “La clave está en confiar en el otro, compartir sueños y tener una visión común. Con paciencia, diálogo y trabajo en equipo, cualquier reto puede superarse”, afirma Alejandra.
Boarding Magna
El arte de diseñar viajes elevado a un máximo nivel
Como Boarding Pass ha crecido hasta ser una gran agencia multi-target, multi-segmentos y multi-plataforma, con el nuevo hub de Boarding Magna, un servicio que busca llevar el concepto de los viajes personalizados a un nivel superior, ofrece una atención única a cargo de los Magna Travel Specialists, que va más allá de la planificación: se trata de crear travesías únicas e irrepetibles, adaptadas al estilo y preferencias de cada cliente. Boarding Magna es el fruto de años de conocimiento adquirido, pasión por el diseño de vivencias únicas y un equipo comprometido que ha recorrido el mundo para conocer de primera mano cada destino. Es un servicio ideal para quienes desean una propuesta que refleje sus intereses y aspiraciones.
“En nuestra agencia, los valores familiares son el corazón de todo lo que hacemos. Nos guiamos por la cercanía, la dedicación y un cuidado verdaderamente personalizado. Cada viaje lo diseñamos como si fuera para alguien de nuestra propia familia, prestando atención a cada detalle. Esa forma de trabajar nos permite construir vínculos genuinos y duraderos con nuestros clientes”, expresó Alejandra.
Adicionalmente, dentro de Boarding Pass existen otros clusters, uno llamado Boarding Space, un equipo digital y multiplataforma de travel advisors que gestiona todas las operaciones 100% digitales; y otro, Boarding Friends, una división dedicada a convertir a los niños en verdaderos ciudadanos del mundo en sus primeras travesías.