La compañía obtiene por cuarta vez el prestigioso galardón de APEX, que reconoce sus elevados estándares de calidad y atención al cliente.
Por tercer año consecutivo, Air Europa ha sido reconocida con el galardón de aerolínea de cuatro estrellas en la categoría de grandes compañías, otorgado por el programa de certificación de la Airline Passenger Experience Association (APEX). El premio fue entregado durante la gala de la APEX/IFSA Global Expo celebrada en Long Beach, California.
Con esta distinción, la compañía obtiene el reconocimiento 2026 Four Star Major Airline, que acredita sus altos niveles de servicio y atención al cliente tanto en tierra como a bordo de sus aeronaves. Se trata de la cuarta ocasión en que Air Europa recibe este reconocimiento, consolidando su posición entre las aerolíneas más valoradas por los pasajeros.
Lo que hace únicos a los premios APEX es que son los únicos galardones del sector basados exclusivamente en la opinión de los viajeros. En esta edición se evaluaron cerca de 600 aerolíneas internacionales a partir de una escala de cinco estrellas, con un proceso auditado de forma independiente para garantizar la objetividad de los resultados.
“Nos satisface enormemente recibir de nuevo este galardón y poder compartirlo con nuestros clientes un año más. A ellos les agradecemos la confianza y la acogida a nuestra propuesta de servicio. También quiero destacar el trabajo de todo el equipo, sin cuyo esfuerzo sería imposible alcanzar este nivel de excelencia”, señaló Alexis Capdevila, responsable de Entretenimiento a Bordo & Conectividad de Air Europa.
En el último año, la aerolínea ha continuado avanzando en su propuesta de servicio: amplió su flota con modelos de última generación como el Boeing 787 Dreamliner y el 737 MAX, renovó su oferta gastronómica a bordo y reforzó su apuesta por la sostenibilidad. Además, su clase Business y la atención de su personal, tanto en tierra como en cabina, destacan en las encuestas de satisfacción de sus clientes.
Con este reconocimiento, APEX e IFSA reafirman la labor de aquellas compañías que apuestan por la innovación y la excelencia en la experiencia del pasajero, un compromiso que Air Europa asume como parte de su identidad y visión de futuro.
